Dans le cadre de l’exploitation de son Site internet« www.climouest.fr» (ci-après dénommé le « Site »), la Société Clim Ouest (ci-après « Clim Ouest ») est amenée à collecter et à traiter des données à caractère personnel en qualité de responsable de traitement. Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles et notamment le règlement UE 2016-679 du 27 avril 2016 (dit « Règlement Général sur la Protection des Données ») et à la loi française 78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Loi Informatique et Libertés ») modifiée, vous êtes informés ci-dessous concernant la navigation sur le Site et prise de contact avec Clim Ouest

Pourquoi et comment utilisons-nous les données personnelles des utilisateurs du Site ?

COOKIES : Le Site www.climouest.fr utilise la technologie des cookies. Ces derniers sont destinés à collecter et stocker des informations sur la manière dont l’utilisateur consulte le Site (pages consultées, date, heure…). Ce ne sont ni des logiciels espions ni des virus. Un cookie n’identifie pas l’utilisateur, il pourra être reconnu lors de consultations renouvelées. Ce Site utilise que des cookies permettant d’offrir une bonne expérience aux utilisateurs, de surveiller et analyser les performances et l’audience du Site, permettre son fonctionnement et son efficacité, et en assurer la sécurité. Les adresses IP des utilisateurs du Site sont collectées uniquement à des fins d’évaluation de statistiques anonymes de connexions, de sécurisation du Site et de repérage et réparation d’éventuels dysfonctionnements du Site. Elles sont traitées sur la base légale de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
=>lien vers paramétrage pop-up cookie avec bouton OUI/NON/Politique de confidentialité.

L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement des cookies en configurant les réglages de son navigateur. Les réglages des principaux navigateurs sont disponibles via les liens suivants :  Google Chrome / Internet Explorer / Safari / Firefox. Le blocage de certains cookies pourrait rendre l’affichage ou le fonctionnement du Site internet impossible.

PRISE DE CONTACT ET DEMANDE D’INFORMATION : L’utilisation du formulaire de contact entraine la collecte de votre nom, prénom, adresse e-mail, informations contenues dans votre message et l’adresse IP, information qui permet d’identifier l’ordinateur qui a envoyé le message. La finalité du traitement est le traitement de votre demande. Nous sommes en droit de collecter ces données en raison du consentement que vous avez donné, lorsque vous cochez la case d’acceptation de traitement des données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Les données recueillies dans le formulaire de collecte sont limitées aux informations permettant la réalisation des finalités. Les données obligatoires sont indiquées par un astérisque dans les formulaires de collecte. Ces informations sont essentielles à la réalisation de la finalité du traitement. A défaut, vous ne pouvez contacter Clim Ouest via le formulaire de contact.

Quels sont les destinataires des données à caractère personnel que nous traitons ?
Ces données sont destinées à la gestion des contacts et activité de vente de Clim Ouest et son prestataire informatique.

Combien de temps conservons nous vos données personnelles ?
Les données collectés aux fins de la relation commerciale sont conservées au maximum 3 ans après l’acte d’achat et du traitement de la vente, puis effacées. Les cookies permettant l’analyse, la mesure de la fréquentation du Site et sa sécurité sont conservées 13 mois maximum à compter du dépôt du cookie.

Quels sont vos droits sur ces données à caractère personnel ?
Vous disposez d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification, d’effacement de vos données personnelles, et de limitation au traitement ainsi que d’opposition pour motifs légitimes relativement à l’ensemble des données vous concernant. Vous pouvez également retirer votre consentement sur la base duquel sont traitées vos coordonnées en vue de la prise de contact et du traitement de votre demande. Vous disposez également du droit de formuler des directives spécifiques et générales la communication de vos données post-mortem. L’exercice de ces droits s’effectue par demande écrite à via le formulaire de contact du Site www.climouest.fr.
Il est possible qu’un justificatif d’identité vous soit demandé pour s’assurer de votre identité.

A quelles fins utilisons-nous vos données personnelles et avons-nous le droit de le faire ?
Nous traitons vos données personnelles avec votre consentement dans le cadre de la prise de contact, si vous utilisez notre formulaire de contact, et plus généralement pour vous informer sur nos offres et des actualités de Clim Ouest susceptibles de vous intéresser. La base légale de traitement est notre intérêt légitime à maintenir le lien avec vous et à faire connaître nos offres et actualités. Le Site www.climouest.fr utilise également des cookies et traceurs identifiant votre adresse IP afin de traiter l’envoi des messages de prise de contact. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Quelles sont les données personnelles que nous traitons vous concernant ?
Les données personnelles traitées sont vos données d’identification (noms, prénoms, votre adresse e-mail, numéro de téléphone), vos coordonnées personnelles, les informations liées à votre projet (type d’installation ou prestation, commune, année de construction du bâtiment, superficie en m²). 

Quels sont les destinataires des données à caractère personnel que nous traitons ?
Le destinataire de vos données personnelles est la société Clim Ouest. Notre prestataire informatique peut avoir accès à vos données personnelles dans le cadre de sa mission. Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne ou à une organisation internationale.

Combien de temps conservons nous vos données personnelles ?
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée du contrat qui nous lie, puis nous les archivons pendant la durée de prescription légale en prévention d’un litige. A défaut de litige, elles sont ensuite intégralement effacées. Nous pouvons conserver et utiliser vos données d’identité et votre adresse e-mail après la fin du contrat, pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de la relation contractuelle ou du dernier contact émanant de votre part. Vous pouvez vous opposez à tout moment à recevoir ces e-mails.

Quels sont vos droits sur ces données à caractère personnel ?
Vous disposez du droit d’interrogation, d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit d’opposition ou de limitation au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après votre mort. Toute demande doit être adressée par e-mail à infos@climouest.com. Enfin, après toute demande auprès de Clim Ouest dont la réponse ne serait pas satisfaisante pour vous, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.